Informazioni e Reclami
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni e di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare
Gestione del servizio operativo
Informazioni relative al servizio operativo di gestione dei rifiuti urbani e di igiene ambientale
Ragione sociale del gestore dell'attività di raccolta e trasporto rifiuti e di spazzamento e lavaggio delle strade:
Aprica S.p.A. - Brescia – Via Lamarmora, 230 (25124)
Recapiti per servizio di prenotazione ingombranti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata
Segnalazioni
Recapiti per la segnalazione di disservizi
Sportelli online e fisici
Recapiti e orari degli sportelli online e fisici
Modulo reclami
Modulistica per l’invio di reclami
Calendario di raccolta
Calendario e orari relativi alla raccolta dei rifiuti urbani. Inserisci l’indirizzo completo di numero civico nella nostra piattaforma dei Servizi di Zona. Potrai accedere al Calendario di raccolta
Spazzamento e lavaggio strade
Calendario e orari del servizio di spazzamento e lavaggio strade
Centro di Raccolta
Informazioni relative al Centro di Raccolta
News e avvisi
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Guida alla raccolta differenziata
Informazioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani
Comunicazioni da parte dell’Autorità
Comunicazioni da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio e di carattere generale destinate agli utenti
Numero Pronto Intervento
Servizio in fase di valutazione con l’Ente Territorialmente Competente
Info e documenti
- Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
2021 2022 2023 88,2% 89,0% 89,4% - Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori di cui all’articolo 3 del TQRIF
Schema I
- Standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF
Qualità del servizio
Carta della qualità del servizio vigente.
