Trasparenza Arera per Villeneuve

Gestione del servizio operativo

Informazioni relative al servizio operativo di gestione dei rifiuti urbani e di igiene ambientale

Ragione sociale del gestore dell'attività di raccolta e trasporto rifiuti e di spazzamento e lavaggio delle strade: 

  • RTI Aprica S.p.A. - Quendoz Srl
  • Aprica S.p.A.
    Via Lamarmora, 230  Brescia (25124)
  • QUENDOZ S.r.l.
    Località Le Croset, 2 - S.R. 20
    11020 Jovençan (AO)
Informazioni e Reclami

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni e di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare

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Recapiti per servizio di prenotazione ingombranti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata

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Sportelli online e fisici

Recapiti e orari degli sportelli online e fisici

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Calendario di raccolta

Calendario e orari relativi alla raccolta dei rifiuti urbani. Inserisci l’indirizzo completo di numero civico nella nostra piattaforma dei Servizi di Zona. Potrai accedere al Calendario di raccolta

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Spazzamento e lavaggio strade

Calendario e orari del servizio di spazzamento e lavaggio strade

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Centro di Raccolta

Informazioni relative al Centro di Raccolta

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News e avvisi

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

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Guida alla raccolta differenziata

Informazioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani

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Comunicazioni da parte dell’Autorità

Comunicazioni da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio e di carattere generale destinate agli utenti

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Numero Pronto Intervento

Numero verde 800 933323

Il numero verde è a disposizione degli utenti per le seguenti richieste di pronto intervento:

  • rimozione di rifiuti abbandonati, laddove presentino profili di criticità in tema di sicurezza, ovvero ostacolino la normale viabilità o generino situazioni di degrado o impattino sulle condizioni igienico-sanitarie
  • errato posizionamento o rovesciamento dei cassonetti della raccolta stradale e di prossimità o dei cestini, nel caso in cui costituiscano impedimento alla normale viabilità

Info e documenti